Zasady savoir vivre podczas spotkania biznesowego

Etykieta biznesowa rządzi się swoimi własnymi prawami, czasem sprzecznymi od tych, które wynieśliśmy z domu i które dotyczą sytuacji typowo towarzyskich. Warto je raz poznać, aby nie popełniać nieświadomie gaf, a także po to, aby umieć zachować się podczas spotkania biznesowego.

Poznaj najważniejsze zasady etykiety biznesowej

Jedną z podstawowych zasad savoir vivre’u w biznesie jest to, że pierwszeństwo zawsze przysługuje osobie starszej wiekiem lub reprezentującej wyższe stanowisko. Płeć nie odgrywa tu żadnej roli, dlatego – choć niektórym może wydawać się to dziwne – szef płci męskiej nie musi przepuszczać w drzwiach kobiety niższej mu pod względem zajmowanego stanowiska – na przykład sekretarce, kobiecie, której miejscem pracy jest podlegające mu biuro rachunkowe, menedżerce czy pani sprzątającej. Choć w sytuacjach towarzyskich to kobieta pierwsza wyciąga dłoń na powitanie, na gruncie biznesowym rozpoczyna witanie się osoba wyższa rangą lub stażem, niezależnie od tego, jakiej jest płci.

A co z dress codem?

Inną zasadą funkcjonującą w biznesie jest przestrzeganie dress code’u. Tak jak ustawy determinują księgowość, tak zasady określają sposób ubioru właściwy dla pracowników obojga płci. O ile w przypadku mężczyzn zagadnienie to sprowadza się do założenia garnituru, w przypadku kobiet sprawa się nieco komplikuje. Co do zasady strój biznesowy określa długość spódnicy jako element zakrywający kolana. Jeśli chodzi o obuwie formalne, to powinno być ono zakrywać palce i pięty, a także nie być na zbyt dużym obcasie. Wszelkiego typu koszule i bluzki powinny zakrywać dekolt oraz ramiona. Biżuteria, o ile jakaś się pojawia, powinna być skromna, niewielka i nierzucająca się w oczy. Podobne zasady obowiązują w przypadku makijażu, który powinien być delikatny i neutralny. Zasada ta w równym stopniu znajduje zastosowanie w przypadku managerki, dyrektorki regionalnej, jak również kobiety, do której należy obsługa księgowa firmy.

Wówczas możemy być pewni, że druga strona doceni nasze przygotowanie, a rozmowa będzie toczyć się gładkim, niewymuszonym torem. Zachowując szacunek do rozmówcy, łatwiej też o wynegocjowanie lepszych warunków, wzbudzenie w drugiej stronie nici sympatii czy wreszcie pójście na kompromis.